Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem piotrmatejuk.com (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
   SACRUM Sp. z o.o.
   Adres siedziby: ul. Rudzka 5A/16, 01-689 Warszawa
   Adres lokalu usługowego: ul. Klaudyny 34c, Warszawa
   KRS: 0001229774 · NIP: 1182326089 · REGON: 544279392
   E-mail: piotr@sacrum.life
   (dalej: „Usługodawca")
3. Serwis piotrmatejuk.com jest osobistą wizytówką Piotra Matejuka i nie stanowi części serwisu sacrum.life — działa jednak w ramach tego samego podmiotu prawnego wskazanego powyżej.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego Użytkownika, zgodnie z art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca — SACRUM Sp. z o.o., operator Serwisu.
2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Klient — Użytkownik, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę z Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Treść cyfrowa — dostęp online do filmu „Dream On: Hipnoza" sprzedawany za pośrednictwem Serwisu.
6. Mentoring — usługa rozwojowa 1:1 opisana w Serwisie, niebędąca usługą medyczną ani terapeutyczną.
7. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§ 3. Charakter Serwisu

1. Serwis pełni funkcję informacyjną i wizytówkową — prezentuje sylwetkę, projekty, publikacje i ofertę mentoringową Piotra Matejuka.
2. Serwis nie prowadzi zapisów na terapię ani konsultacje kliniczne. Wszelkie odesłania w tym zakresie kierują do serwisu sacrum.life, gdzie prowadzona jest odrębna rejestracja.
3. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny, edukacyjny i autorski — nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.
4. Mentoring 1:1 oferowany w Serwisie jest usługą rozwojową (osobistą lub biznesową), a nie świadczeniem zdrowotnym ani psychoterapią.

§ 4. Usługi świadczone w Serwisie

1. Formularz kontaktowy — bezpłatne wysłanie zapytania w sprawie współpracy, mediów, szkoleń lub mentoringu.
2. Zapytanie o mentoring 1:1 — zgłoszenie zainteresowania sesją pojedynczą lub pakietem sesji poprzez formularz kontaktowy. Umowa na świadczenie mentoringu (termin, forma, płatność) jest ustalana indywidualnie po kontakcie i nie jest zawierana automatycznie przez sam formularz.
3. Zakup jednorazowego dostępu do filmu „Dream On: Hipnoza" — płatna Treść cyfrowa opisana szczegółowo w § 6.
4. Zapis na powiadomienie o premierze drugiej książki — bezpłatny, wymaga podania adresu e-mail.

§ 5. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa plików cookies i JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób nieprzerwany, zastrzegając możliwość krótkich przerw technicznych.

§ 6. Zakup dostępu do filmu — szczegółowe warunki

1. Cena jednorazowego dostępu do filmu „Dream On: Hipnoza" wynosi 39,90 zł brutto i jest widoczna w Serwisie przed dokonaniem zakupu.
2. Płatność realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem operatora płatności Stripe — Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta.
3. Dostęp do filmu (niepubliczny link) zostaje udostępniony Klientowi natychmiast po potwierdzeniu płatności, na osobnej stronie Serwisu.
4. Utrata prawa odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy — zgoda ta jest odbierana jawnie przed przekierowaniem do płatności.
5. Link do filmu jest przeznaczony do wyłącznego użytku Klienta, który dokonał zakupu, i nie może być udostępniany osobom trzecim.
6. W przypadku problemów technicznych z dostępem do zakupionej treści Klient proszony jest o kontakt na adres wskazany w § 1 ust. 2 — Usługodawca rozpatruje takie zgłoszenia indywidualnie, w tym poprzez ponowne udostępnienie dostępu lub zwrot płatności.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest SACRUM Sp. z o.o., dane jak w § 1 ust. 2.
2. Szczegóły przetwarzania danych — cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa Użytkownika — określa Politykę Prywatności, stanowiącą załącznik do niniejszego Regulaminu.

§ 8. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści udostępnione w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, nagrania wideo) podlegają ochronie na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego i cytatu.
3. Logotypy podmiotów wskazanych w Serwisie (m.in. MAPS, Center for Medicinal Mindfulness, Psychedelic Shine, DMTx, SACRUM, PSH, CIEŃ Festiwal, Egoisn't) są znakami towarowymi ich właścicieli, użytymi wyłącznie w kontekście rzeczywistej współpracy lub przynależności.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i autorski i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich (np. awarie dostawców usług internetowych, w tym Stripe czy YouTube) ani za treści serwisów zewnętrznych, do których odsyłają linki w Serwisie.
3. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej Usługodawcy oraz przypadków wyłączonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych Usług można składać drogą elektroniczną na adres wskazany w § 1 ust. 2.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu i żądanie składającego reklamację.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (m.in. stały polubowny sąd konsumencki, powiatowy rzecznik konsumentów) oraz z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usług lub danych rejestrowych). Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

§ 13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Załącznik: Polityka Prywatności